Algemene Voorwaarden – Stijlmeubels
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Stijlmeubels (handelend via stijlmeubels.com) en u als klant. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. De producten die wij aanbieden – oorspronkelijk afkomstig van Stijl Meubels – worden met zorg geselecteerd, maar een goede afspraak is het uitgangspunt van onze samenwerking.
Artikel 1 – Identiteit van Stijlmeubels
Stijlmeubels is een handelsnaam die actief is via de website stijlmeubels.com. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van zitmeubelen, barkrukken, fauteuils, bureaustoelen en aanverwante interieurproducten. Onze algemene voorwaarden zijn uitsluitend elektronisch raadpleegbaar op onze website. De meest actuele versie is altijd te vinden op stijlmeubels.com.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van Stijlmeubels en voor elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Stijlmeubels en de consument.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (of per e-mail) zijn overeengekomen met Stijlmeubels.
2.3 Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Stijlmeubels zal in dat geval een nieuwe bepaling vaststellen die het doel van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Alle producten die op stijlmeubels.com worden getoond, vormen een vrijblijvend aanbod. Hoewel wij streven naar een juiste weergave van afmetingen, kleuren en materialen, kunnen kleine afwijkingen voorkomen. Afbeeldingen zijn slechts indicatief.
3.2 Stijlmeubels is niet gebonden aan het aanbod indien er sprake is van een kennelijke fout of vergissing, zoals een onjuiste prijs of een misprint.
3.3 Ieder aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. Indien een product niet meer beschikbaar is, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling heeft geplaatst via stijlmeubels.com en u een bevestiging van uw bestelling van ons heeft ontvangen.
4.2 Stijlmeubels heeft het recht om een bestelling te weigeren of aan aanvullende voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, onjuiste informatie of onvoldoende beschikbaarheid.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen op stijlmeubels.com zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief eventuele andere heffingen of belastingen.
5.2 Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. U dient de betaling te voldoen op het moment van bestellen, tenzij een andere termijn uitdrukkelijk is overeengekomen.
5.3 Stijlmeubels is gerechtigd om prijswijzigingen door te voeren. Voor bestaande bestellingen geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestellen.
Artikel 6 – Levering en uitvoering van de overeenkomst
6.1 Stijlmeubels zal de bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerken. De plaats van levering is het adres dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven.
6.2 Indien een product niet op voorraad is, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. U heeft dan het recht de bestelling te annuleren zonder dat er kosten aan verbonden zijn.
6.3 Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op u op het moment dat het product aan u of een door u aangewezen ontvanger is afgeleverd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retourneren)
7.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen af te zien van uw aankoop. Deze termijn begint op de dag waarop u het product heeft ontvangen.
7.2 Tijdens de bedenktermijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product. U mag het product alleen uitpakken en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Gebruikssporen die verder gaan dan noodzakelijk zijn om de aard en werking van het product vast te stellen, kunnen leiden tot een waardevermindering.
7.3 Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd, zijn uitgesloten van herroeping.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
8.1 Stijlmeubels garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de wettelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de op het moment van de overeenkomst geldende normen. Dit betekent dat een product de eigenschappen bezit die u op grond van de overeenkomst mocht verwachten.
8.2 Fabrieksgaranties en andere garanties van de oorspronkelijke fabrikant (van de voormalige Stijl Meubels-lijn) blijven onverminderd van kracht. Deze garanties laten uw wettelijke rechten onverlet.
8.3 Bij een ondeugdelijk product (non-conformiteit) ontvangt u kosteloos reparatie of vervanging, tenzij dit onevenredig veel kosten met zich meebrengt. Indien reparatie of vervanging niet mogelijk of niet redelijk is, heeft u recht op een (gedeeltelijke) restitutie.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Stijlmeubels geleverde producten blijven onze eigendom totdat u volledig aan al uw betalingsverplichtingen heeft voldaan. Zolang de eigendom nog niet is overgegaan, mag u de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren.
Artikel 10 – Klachtenprocedure
10.1 Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening? Dan vernemen wij dat graag. U kunt uw klacht indienen via het contactformulier op stijlmeubels.com.
10.2 Stijlmeubels reageert binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, ontvangt u daarvan een bericht met een indicatie van de termijn.
10.3 Klachten doen niets af aan uw wettelijke rechten, waaronder het recht om de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of rechter.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Stijlmeubels is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.
11.2 Stijlmeubels is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
11.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Stijlmeubels, of bij schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel.
Artikel 12 – Overmacht
Stijlmeubels is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: stroomstoringen, storingen in de internetverbinding, problemen bij vervoerders, ziekte van sleutelpersoneel, overheidsmaatregelen, natuurrampen en handelsbeperkingen. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, heeft ieder partij het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website stijlmeubels.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s en video’s, berusten bij Stijlmeubels of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 14 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Stijlmeubels behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van tevoren aangekondigd op stijlmeubels.com. Indien u na de ingangsdatum van de wijziging een bestelling plaatst, wordt u geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten tussen Stijlmeubels en u is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG).
15.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de woonplaats van Stijlmeubels, tenzij de wet dwingend een andere bevoegdheid voorschrijft. Als consument behoudt u in ieder geval het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter van uw woonplaats op grond van de Europese verordening betreffende kleine vorderingen.
Artikel 16 – Klachten en geschillen (Geschillencommissie)
Indien uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot de bevoegde rechter. Voor consumentenkoop op afstand bestaat daarnaast de mogelijkheid om een geschil aan te melden bij de Europese Commissie via het Online Dispute Resolution (ODR) platform. Het ODR-platform is te vinden via de officiële website van de Europese Unie. Stijlmeubels is niet verplicht deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechting, maar zal in redelijkheid meewerken aan een oplossing.
Artikel 17 – Slotbepaling
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder “Stijlmeubels”: de onderneming die handelt via stijlmeubels.com en de producten aanbiedt die oorspronkelijk afkomstig zijn van Stijl Meubels. Mocht de Nederlandse vertaling van deze voorwaarden afwijken van een andere vertaling, dan is de Nederlandse tekst bindend.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op de datum zoals vermeld op stijlmeubels.com. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u kennis te hebben genomen van de toepasselijke versie en gaat u daarmee akkoord.
Stijlmeubels – Duidelijke afspraken, eerlijk zaken doen.